RON
  • EUR
  • RON

Reclamatii si returnare

 

Produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca "Adapt BG" S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, rupturi, gauri etc. Nu se pot returna produse sterile, de unica folosinta, produse la comanda.

Produse platite cu card de credit/debit
Banii se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre ADAPT BG SRL.
Daca plata a fost efectuata cu card bancar de credit/debit, restituirea se va efectua in contul respectiv.
Timpul de restituirea sumei respective depinde de banca care a emis cardul de credit/debit, de obicei este 2-3 zile lucratoare.